✅ Επιτρέπεται επιστροφή ή αντικατάσταση όταν:

1. Το προϊόν είναι λάθος ή ελαττωματικό, με υπαιτιότητα της SMARTPART (λάθος αποστολή, κακή συσκευασία, κατεστραμμένο).

2. Υπάρχει πραγματικό ελάττωμα, που καλύπτεται από εγγύηση της SMARTPART.

3. Το προϊόν δεν σε εξυπηρετεί ή δε σου κάνει, αρκεί να μην έχει χρησιμοποιηθεί.

???? Προθεσμία επιστροφής:

• Έως 20 ημερολογιακές ημέρες από την παραλαβή.

• Πρέπει να έχει προηγηθεί επικοινωνία την ίδια ή την επόμενη εργάσιμη με το e-shop.

???? Προϋποθέσεις:

• Το προϊόν πρέπει να μην έχει χρησιμοποιηθεί.

• Να είναι στην αρχική του συσκευασία και σε άριστη κατάσταση.

• Να συνοδεύεται από όλα τα απαραίτητα έγγραφα (ΔΑΤ, απόδειξη, τιμολόγιο).

???? Επιστροφές χρημάτων:

• Πραγματοποιείται μόνο μετά από τεχνικό έλεγχο.

• Αν είναι ελαττωματικό, επιστρέφεται μόνο η αξία του προϊόντος, όχι τα αρχικά μεταφορικά.

• Τα έξοδα επιστροφής καλύπτονται από την SMARTPART μόνο αν το προϊόν είναι ελαττωματικό.

• Αν δεν είναι ελαττωματικό, αλλά δεν το θες:

  • Πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο και σε αρχική συσκευασία.

  • Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν εσένα.

❗ Ειδική περίπτωση: Λιπαντικά

• Δεν επιδέχονται επιστροφή ή αλλαγή εκτός αν το δέμα ανοιχτεί παρουσία διανομέα και δεν γίνει αποδεκτό.

• Αποστέλλονται με ευθύνη του πελάτη.