✅ Επιτρέπεται επιστροφή ή αντικατάσταση όταν:
-
Το προϊόν είναι λάθος ή ελαττωματικό, με υπαιτιότητα της SMARTPART (λάθος αποστολή, κακή συσκευασία, κατεστραμμένο).
-
Υπάρχει πραγματικό ελάττωμα, που καλύπτεται από εγγύηση της SMARTPART.
-
Το προϊόν δεν σε εξυπηρετεί ή δε σου κάνει, αρκεί να μην έχει χρησιμοποιηθεί.
???? Προθεσμία επιστροφής:
-
Έως 20 ημερολογιακές ημέρες από την παραλαβή.
-
Πρέπει να έχει προηγηθεί επικοινωνία την ίδια ή την επόμενη εργάσιμη με το e-shop.
???? Προϋποθέσεις:
-
Το προϊόν πρέπει να μην έχει χρησιμοποιηθεί.
-
Να είναι στην αρχική του συσκευασία και σε άριστη κατάσταση.
-
Να συνοδεύεται από όλα τα απαραίτητα έγγραφα (ΔΑΤ, απόδειξη, τιμολόγιο).
???? Επιστροφές χρημάτων:
-
Πραγματοποιείται μόνο μετά από τεχνικό έλεγχο.
-
Αν είναι ελαττωματικό, επιστρέφεται μόνο η αξία του προϊόντος, όχι τα αρχικά μεταφορικά.
-
Τα έξοδα επιστροφής καλύπτονται από την SMARTPART μόνο αν το προϊόν είναι ελαττωματικό.
-
Αν δεν είναι ελαττωματικό, αλλά δεν το θες:
-
Πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο και σε αρχική συσκευασία.
-
Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν εσένα.
-
❗ Ειδική περίπτωση: Λιπαντικά
-
Δεν επιδέχονται επιστροφή ή αλλαγή εκτός αν το δέμα ανοιχτεί παρουσία διανομέα και δεν γίνει αποδεκτό.
-
Αποστέλλονται με ευθύνη του πελάτη.